CORA

Responsable: Adriana Uribe

Iniciativa: CORA — Iniciativa ciudadana internacional de acompañamiento emocional

Correo electrónico de contacto: adriana@nodoglobal.com

Sede de la iniciativa: Barcelona, España

A través de nuestro formulario online recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio de escucha y acompañamiento emocional:

• Nombre o apodo (como prefieras que te llamemos)
• País y ciudad donde te encuentras actualmente
• Idioma de preferencia
• Medio de contacto elegido: correo electrónico o número de WhatsApp
• Franja horaria de disponibilidad y modalidad de sesión preferida
• Mensaje libre opcional (si decides compartirlo)

CORA no recoge datos de diagnóstico clínico, historial médico, ni información psicológica estructurada. Somos una iniciativa de escucha y acompañamiento emocional no clínico, no un servicio sanitario.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Coordinar y asignarte una sesión de escucha y acompañamiento emocional gratuita
• Contactarte por el canal que hayas elegido (email o WhatsApp) para confirmar fecha y hora
• Garantizar que la sesión se realiza en el idioma y modalidad que prefieres

Tus datos NO serán utilizados para:

• Publicidad o comunicaciones comerciales
• Elaboración de perfiles psicológicos o clínicos
• Investigación científica sin consentimiento específico adicional
• Ninguna finalidad distinta a la descrita en esta política

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito, libre, específico e informado, conforme al artículo 6.1.a y al artículo 9.2.a del RGPD.

Para los datos que pudieran relacionarse con tu estado emocional o bienestar personal, aplicamos las garantías reforzadas del artículo 9 del RGPD, que regula el tratamiento de datos de categoría especial.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la sesión que ya se haya realizado. Para hacerlo, escríbenos a adriana@nodoglobal.com.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestarte el servicio de acompañamiento y, como máximo, durante 6 meses desde la fecha de tu última sesión con CORA.

Transcurrido ese plazo, tus datos serán eliminados de forma segura de todos nuestros sistemas.

No. CORA no comparte, vende ni cede tus datos personales a ninguna organización, empresa ni persona ajena a la iniciativa.

Únicamente la voluntaria asignada a tu sesión tendrá acceso a tu nombre, medio de contacto y preferencias de sesión — exclusivamente para poder ponerse en contacto contigo y realizar la sesión.

Si en algún momento fuera necesario derivarte a recursos especializados, te informaremos previamente y solo con tu consentimiento expreso.

Si eliges WhatsApp como canal de contacto, debes saber que:

• WhatsApp es un servicio de mensajería comercial gestionado por Meta Platforms Ireland Limited, y no está certificado como canal seguro para datos de salud según el RGPD.
• CORA utilizará WhatsApp exclusivamente para coordinar la logística de tu sesión (fecha, hora, enlace de videollamada si aplica). No se compartirá por WhatsApp ningún contenido de la sesión ni información sensible.
• Al elegir este canal y marcar la casilla de consentimiento correspondiente en el formulario, consientes expresamente este uso.

Si prefieres una comunicación más segura, te recomendamos elegir el correo electrónico como canal de contacto.

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión (derecho al olvido): solicitar que eliminemos tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a adriana@nodoglobal.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

CORA aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:

• Acceso restringido a los datos solo a las personas involucradas directamente en tu sesión
• No almacenamiento de datos en plataformas no seguras ni bases de datos externas sin garantías RGPD
• Eliminación segura de datos al finalizar el plazo de conservación

El servicio de CORA está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si eres menor de 18 años y quieres acceder al servicio, necesitas el consentimiento expreso de tu tutor legal, quien deberá marcar la casilla correspondiente en el formulario.

CORA puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Si realizamos cambios importantes, te lo comunicaremos a través del mismo canal por el que nos contactaste. La fecha de última actualización aparece al pie de este documento.